Sådan administrerer du brugere på din arrangørprofil

Som administrator af en arrangør, så har du mulighed for at tilføje og fjerne brugere for din arrangørprofil. Dette kan nemt og enkelt gøres ved at følge denne guide:


INDHOLDSFORTEGNELSE


Inviter ny bruger til din arrangør


For at tilføje en ny bruger til din eksisterende arrangør, skal du først sikre dig, at du har valgt den rette arrangør.


Da man som arrangør kan have mere end én arrangørprofil, skal du finde den ønskede arrangør i boksen med navnet "Arrangør".


Når arrangøren er valgt, kommer du frem til en oversigt over alle arrangementer tilknyttet denne arrangør.


Ved at klikke på arrangørens navn øverst i højre hjørne, dukker en dropdown-menu op. Her skal du vælge "Brugeradministration for arrangør".


Du vil nu se en oversigt over alle brugere, som har adgang til arrangøren, og herfra kan du tilføje en ny bruger ved at klikke på "Tilføj ny bruger".


For at tilknytte en ny bruger til arrangøren, skal du indtaste vedkommendes e-mailadresse og tildele de relevante roller. 

Ved at klikke "Opret invitation" vil brugeren modtage en e-mail fra os med instruktioner. Brugeren har to muligheder:

  1. Hvis vedkommende ikke i forvejen er tilknyttet, så skal personen acceptere betingelserne (Knappen kan findes i den modtagede mail) og bliver sendt videre til, at skrive et password for brugeren.
  2. Hvis vedkommende i forvejen er tilknyttet, så skal man blot logge på som normalt, og arrangøren kan nu ses i oversigten.
Bemærk: Medarbejdere i Place2Book tilføjer som udgangspunkt ikke nye brugere til en arrangør. Dette skal gøres af en administrator for arrangøren.

Fjernelse af tilknyttet bruger for arrangør

For at fjerne en bruger fra arrangøren, skal du ændre brugerens rettigheder. Dette gør du ved at finde arrangørens navn øverst i højre hjørne og vælge "Brugeradministration for arrangør" i dropdown-menuen.



Her kan du ændre rettighederne for de tilknyttede brugere.


Ved at fjerne alle flueben for den valgte bruger og derefter klikke "Gem brugerrettigheder", fjernes brugeren fra arrangøren.

Bemærk: Man kan aldrig slette en bruger, kun fjerne deres rettigheder. Administratorer kan ikke slette brugere på andres vegne, og det kan Place2Book medarbejdere heller ikke.

Redigering af arrangør

For at kunne ændre i arrangør informationerne, så skal man tilgå "Arrangørnavnet" i toppen af højre hjørne. Her vil en dropdown menu dukke op, hvor "Rediger arrangør" vil være en mulighed.


Her vil man kunne indsætte informationerne, som billetkøberne ville kunne se på henholdvis salgssiden og kvitteringsmailen. 


Overdragelse af arrangør til ny administration

Hvis en arrangør skal overføres til en ny administration, er der en vigtig rækkefølge, som skal følges for at sikre en korrekt overdragelse.

  1. Først skal den nye bruger inviteres til arrangørprofilen. Her kan guiden "Inviter ny bruger til din arrangør" blive fulgt.
  2. Når den nye bruger er blevet tilføjet, kan rettighederne for den tidligere administrator fjernes. Her kan guiden "Fjernelse af tilknyttet bruger for arrangør" benyttes til at fjerne rettighederne fra den pågældende bruger.
  3. For at sikre, at arrangørens oplysninger samt de informationer, som billetkøberne skal kunne se, er korrekte, skal man tilgå redigering af arrangøren. Her kan guiden Redigering af arrangør anvendes for at finde frem til denne indstilling.