For at aflyse et arrangement skal man gå ind på arrangementet, trykke på "Aflys arrangement", som står nederst i venstre kolonne, og vælge "Aflys arrangement og krediter købere".

 

Det koster 4,5 kr. inkl. moms pr. betalt køb at aflyse arrangementet.

Se også betingelserne: https://www.place2book.com/da/help/event_maker_prices

Krediteringsgebyret afholdes altid af arrangøren.

Hvis købet har kostet penge vil køberen modtage en mail om kreditering af billetten.

 

Hvis købet er gratis koster det ikke noget at annullere billetten.

 

Ved aflysning af arrangement sendes der en mail ud til alle købere om at arrangementet er aflyst.

Man kan skrive en besked til køberne, som vil komme med i aflysningsmailen. Beskeden skrives under "Besked til alle deltagere".

 

Når et arrangement er aflyst er det ikke muligt at aktivere arrangementet igen.

Vær også opmærksom på man ikke kan sende en mail ud til alle deltagere eller alle på ventelisten efter arrangementet er aflyst.

 

Hvis man har brug for informationer om kunderne (mailadresser mm.) skal man huske at eksportere dem inden 30 dage efter arrangementet er aflyst. Herefter vil de blive anonymiseret.

Man eksportere informationerne under "Eksporter liste" i venstre kolonne.

Vær opmærksom på at informationerne skal slettes efter 30 dage jf. GDPR.