Queue-it

Hvad er Queue-it?

Queue-it er et digital køsystem. Når mange billetkøbere prøver at komme ind på billetsalget på samme tid, bliver de placeret i en kø i stedet for at overbelaste systemet. Det sikrer, at salget kører igennem uden problemer.

Hvordan virker det for billetkøberne?

Billetkøberne vil blive vist en venteskærm, hvor de vil kunne se en et kønummer, og et estimat af, hvor lang tid de skal vente, før de kan komme ind og købe billetter. Alt sker automatisk, så de kun skal vente deres tur.

Hvornår skal jeg som arrangør få aktiveret denne feature?

Det er helt op til dig som arrangør, om du ønsker at aktivere Queue-it.

Vi anbefaler at aktivere Queue-it for arrangementer med stor efterspørgsel, så du undgår nedbrud og utilfredse billetkøbere. Hvis du forventer høj trafik på et bestemt arrangement – eller generelt på dine arrangementer – vil det derfor være en fordel at få aktiveret Queue-it.

Hvordan kan det blive slået til?

Du som arrangør skal tage fat i Place2Books support, support@place2book.com. Her skal du gøre opmærksom på:

• Hvilket arrangement køen skal aktiveres for

• Hvornår køen skal starte (f.eks. en time før billetsalget åbner)

Hvis arrangøren generelt har stor efterspørgsel, kan Queue-it også aktiveres for hele arrangørkontoen, så køsystemet bruges automatisk på alle arrangementer.

I tilfælde af overbelastning?

Hvis mange billetkøbere prøver at komme ind, og Queue-it ikke er slået til, vil et sikkerhedsnet automatisk blive aktiveret. Denne kø gælder for alle arrangører og sikrer, at systemet ikke går ned.

Derfor er det en fordel at aktivere Queue-it på forhånd, så dine kunder får en bedre oplevelse, og du har fuld kontrol over køen.