Hvad er et depositum i Place2Book?

Depositums gør det muligt for arrangører at sikre, at flere billetkøbere rent faktisk møder op. Billetter kan købes med et mindre depositum, som tilbagebetales til deltageren, når de møder op og registreres via billetscanning eller fremmødeliste. Det hjælper arrangører med at undgå tomme pladser til arrangementer.


INDHOLDSFORTEGNELSE


Hvordan opretter jeg et arrangement med depositum?

Første del af oprettelsen af et arrangement kan læses her: Oprettelse af arrangement (følg den indtil du når til punktet "Oversigt over arrangement").


Vigtigt!

For at benytte depositum skal det være et "Tilmeldings" arrangement.


Arrangement oversigt

Når du kommer til oversigtssiden for dit arrangement, ser du en rød bjælke under "Billettype", med en grå knap i midten hvor der står "Tilføj". Ved at klikke på denne knap, dukker der en pop up menu frem. 





Pop op menu - Billettype navn

Først skal du give din billettype et navn. Det er op til dig, hvad navnet på billettypen skal være.


Pop op menu - Billettype

Det næste du skal gøre er, at vælge at det er en Depositums billet.


Pop op menu - Billettype pris

Herefter så har du 3 valgmuligheder, som er hvad billetkøberne skal give i depositum. Heraf 50,00 kr., 100,00 kr. eller 250,00 kr. (Du kan se et samlet overblik over gebyrerne under "Depositumssiden".)


Pop op menu - Billettype beskrivelse

Herefter kan du lave en beskrivelse af billettypen.


Til sidst klikker du "Gem", og billet typen vil være oprettet på arrangementet.


Regler for depositum

Hvis du gerne vil lære om reglerne for depositum, kan du trykke på linket i pop op menuen "Regler for depositum".


Eller du kan trykke på "Depositum (aktiv)" i den venstre grå kolonne, hvor du kommer frem til "Depositums oversigten".


Depositums oversigt

Nu er du landet på "Depositums oversigten".


Det er vigtigt, at læse alle informationer/regler inden brugen af depositum. 


Fremgangsmåde på depositums oversigten

“Udskudt udbetaling”

For at kunne bruge depositum, er funktionen “Udskudt udbetaling” slået til. Dette sker automatisk for tilmeldings-arrangementet, når det bliver oprettet. Uanfægtet om du har slået "Udskudt udbetaling" til eller fra under dine arrangør indstillinger.


Tilbage til oversigtssiden

Publicer arrangementet
Nu er du klar til at publicere dit arrangement, og få det ud til billetkøberne.


Arrangement afslutning

Efter den første billetkøber er blevet registreret, og arrangementet er afholdt, er det muligt at bekræfte tilbagebetalingen. 

Billetkøberer kan blive registreret på fremmødelisten eller i ScannerAppen.


På fremmødelisten er det muligt, at se hvilke billetkøberer, som er forventet at modtage sit depositum tilbage.

Fra Depositumssiden, er det muligt at bekræfte tilbagebetalingen på de billetkøbere, som har været registreret som værende deltaget. 

Ved brug af knappen "Bekræft tilbagebetaling" bliver det samlede depositum tilbagebetalt til billetkøberne. Herefter vises et pop-up-vindue som en sikkerhedsbekræftelse på, at du ønsker at gennemføre tilbagebetalingen.


Når du klikker "Bekræft tilbagebetaling", er det ikke længere muligt at fortryde handlingen.


Det er dog stadig muligt at foretage flere tilbagebetalinger efterfølgende. Hvis fremmødelisten ændrer sig, og der er flere billetkøbere, der skal have deres depositum tilbage, kan dette derfor også lade sig gøre.


Hvis du som arrangør ikke foretager en aktiv handling for tilbagebetalingen inden for 14 dage efter afholdelse, vil alle billetkøbere automatisk få deres penge tilbage. Hvis du derimod har bekræftet tilbagebetalingen, vil det kun være de billetkøbere, der står på listen over tilbagebetalere, som modtager deres tilbagebetaling.